Envíos y devoluciones
Dos semanas de trabajo, después el viaje.
Plazo de producción
Cada pieza se imprime y se termina cuando ya tiene dueña. El plazo es de 2 semanas desde que confirmas el pedido, antes del tiempo de tránsito.
Colombia
Tarifa plana de $ 16.500 a cualquier ciudad del país. La transportadora tarda 2 días hábiles una vez la pieza sale del taller.
Despachamos por transportadora nacional y te entregamos el número de guía para que puedas seguir tu pedido hasta la puerta.
Resto del mundo
Enviamos fuera de Colombia. Por el momento estos envíos se coordinan uno a uno: escríbenos por WhatsApp con tu país y ciudad y te preparamos una cotización antes de la compra.
Los aranceles e impuestos de destino corren por cuenta de quien recibe.
Devoluciones
Si la pieza presenta un defecto de fabricación, la devolución es enteramente gratuita: la reponemos o la reparamos sin costo, envío incluido. Escríbenos con una fotografía y lo resolvemos.
Todas nuestras piezas están cubiertas por la garantía legal que exige la ley colombiana frente a defectos de fabricación.
Una pieza personalizada se fabrica exclusivamente para ti, de modo que no aplica el derecho de retracto ni se aceptan cambios una vez aprobado el diseño. Por eso confirmamos contigo el color y las iniciales antes de empezar a imprimir.